ChatGPTを使って年換算で240時間の業務工数を削減!

情報更新日:2024/01/30

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具体的な活用内容

庁内の資料を元にして、新しい文書の起案や条例・規則に基づいたQ&Aの生成等に焦点を当て、評価・検証を行っていただきました。


ご利用方法の一例


書類アップロード機能

 ・システムの標準化に関する基本方針資料をアップロード、外部への説明文を作成

 ・システムの標準化に関する基本方針資料をアップロード、重要点に絞った手順書類を作成


テキスト生成機能

 ・システム標準化に関する職員向けの手順書類を作成

 ・各シチュエーションに応じた市職員の旅費運用規定を作成

活用の成果

"標準化に関する資料は、人力で一から文書を作成する場合1時間程度はかかりますが、Crewを使うと要点を整理して回答を生成するため、職員による修正を考慮しても30分程の省力化に成功。

市のホームページなどで市民の皆様にこのような文書の内容を説明する業務は、最低でも月に40回程度は発生し、仮にCrewがその作業をすべて省力化できた場合、月の合計で約20時間、年間で約240時間分の削減が見込めるとのことです。



また、職員の旅費運用規定に関するマニュアルを読み込ませ、さまざまな行程での旅費確認にかかる工数も従来比の3分の1程度まで削減できる見込みとのことでした。

Q&A形式でまとめられている旅費規定の資料は、出発地・距離・交通手段などシチュエーションごとに規定が異なるため、都度調べる必要があります。Crewへ質問をすると、複数の条件を考慮し回答を生成してくれるため、PDFファイルを開き該当箇所を探す手間が省けることから、全庁レベルでの業務工数削減が可能だと考えておられます。‍"

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